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Joey J. Arnold

Joey J. Arnold, Vicepresidente de Mejora Continua y Calidad

Joey J. Arnold

Vicepresidente de Mejora Continua y Calidad

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Soy afortunado de haber crecido en una familia que valora la ética del trabajo, la honestidad, la integridad y el buen trato a las personas. Creo que esa base es lo que desde el primer día me hizo sentirme en Swagelok como en casa.

Cuando conseguí mi empleo como operador de máquinas en una pequeña instalación de Swagelok, pensé que sería un trabajo temporal. Al fin y al cabo estaba terminando mis estudios como formador para personas de discapacidad múltiple. Pero acababa de terminar mis prácticas, y la experiencia no fue lo que había imaginado. Es más, estaba algo desilusionado y quería empezar una nueva carrera. Así que mientras manejaba una máquina multihusillo fabricando terminales de mangueras, pensaba en mi futuro.

Cuando llevaba cerca de dos meses en Swagelok, se me acercó un director que sabía de mis planes de volver a la universidad. Me dijo que si me especializaba, Swagelok pagaría mi carrera. Así que mantuve mi trabajo a tiempo total como operador de máquinas, fui a la universidad a tiempo total en horario nocturno, me gradué en empresariales y finanzas, e inicié mi carrera en Swagelok.

El compromiso de Swagelok con la educación, capacitación y desarrollo me ha enseñado la importancia de ser un estudiante constante. Las oportunidades son muchas, pero tienes que querer crecer y probar nuevas experiencias—y eso es lo que he hecho en mi carrera.

Pronto me hice supervisor, y más tarde se me ofreció un puesto como superintendente de montaje. Me encantaba estar tan conectado a nuestros productos. Porque una de las cosas que más me gusta de Swagelok es que hacemos cosas tangibles. Años después de que nos hayamos ido, nuestros productos estarán allí, y hay una cierta sensación de orgullo o éxito al ver salir los productos por la puerta.

Se me ofreció entonces liderar un proyecto de reestructuración de los procesos de fabricación de Swagelok. Lo cual fue una magnífica oportunidad de conocer cada parte de Swagelok, ya que realizamos evaluaciones para ver cómo optimizar el flujo o fabricación del producto. Este trabajo fue un precursor de nuestro centro de tramitación de pedidos y de nuestro campus Highland, y fui afortunado de formar parte de aquellos equipos de trabajo.

Esa experiencia dio paso a mi primera gran promoción, como responsable de instalaciones corporativas y gestión de riesgos. Sabía que el cambio desde el lado de operaciones del negocio a un área más interna sería un desafío, pero era una oportunidad de mostrar lo rápido que puedo aprender. El componente de riesgo era muy interesante y ameno de conocer, y el trabajo con las instalaciones corporativas era como un anillo al dedo para mi pasión de construir cosas. Otra vez acabé amando lo que hacía y fui promocionado para director.

Por aquel mismo tiempo se me ofreció liderar una iniciativa para evaluar una compañía que adquirimos en la Isla de Man; necesitábamos decidir qué productos seguirían fabricándose allí, y cuáles deberían trasladarse a Solon. Ese proyecto era probablemente uno de los más difíciles para mí, debido a la parte emocional de la gente implicada, pero me dio un respeto saludable por el papel de las comunicaciones corporativas. Para el éxito del proyecto, era crítico que los empleados comprendiesen que la reestructuración no solo era importante para Swagelok, sino también para los empleados de la Isla de Man. Queríamos asegurar que los estábamos poniendo en la posición de mayor éxito posible, al mismo tiempo que los integrábamos en nuestra cultura y nuestras políticas. Estoy orgulloso del trabajo que hice para transmitir esa visión a los empleados con armonía y llevar adelante la iniciativa.

Vi mi puesto como vicepresidente de comunicaciones corporativas como una gran oportunidad de aportar una fuerte perspectiva empresarial y operativa al departamento. Por ejemplo, creando una cadencia operativa en nuestro trabajo—asegurando que todos estuviésemos involucrados en las sesiones como parte integral del negocio, en lugar de solo informar.  

Ahora, como vicepresidente de mejora continua y calidad, me siento afortunado de estar contribuyendo a la ya impecable calidad de Swagelok. El equipo continúa buscando cómo permitir a los empleados ser más eficientes y efectivos en el camino hacia nuestro objetivo de clientes sin decepciones. También me interesa apoyar el enfoque innovador de Swagelok de potenciar nuestro talento, equipo y procesos.

Al mismo tiempo, también lidero el proyecto de la sede global de la organización. Mi primer objetivo es asegurar que creamos un espacio que representa quiénes somos como empresa para nuestros empleados, que al mismo tiempo permite a nuestros clientes y a la comunidad ver y aprender más sobre Swagelok. Es importante para mí que nuestros valores, así como nuestro compromiso con nuestra gente, nuestra calidad y nuestros clientes brillen a través de esta nueva instalación.

Fuera del trabajo, me gusta pasar tiempo con mi mujer y mis dos hijas, y también colaborar con la comunidad. Creo que es importante recordarnos a nosotros mismos que somos parte de algo más grande, y el trabajo en los comités sin ánimo de lucro es una vía de contribución. Como miembro de la Junta de la  Fundación MetroHealth, me apasiona su trabajo con la comunidad desatendida, y su Centro de Traumatismos Nivel 1 y unidad de quemados, que ofrecen servicios básicos para gente con lesiones graves.