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Fred A. Lennon
Fundador de Swagelok Company
1905–1998
Fred Lennon fundó Swagelok en 1947 con un préstamo de 500 dólares y la promesa de un colega de un nuevo diseño de producto. Desde el principio, el Sr. Lennon tuvo grandes planes para el racor para tubo fácil de instalar y sin fugas: Hacer el mejor producto para ayudar a los clientes a triunfar.
Hacerlo todo bien, decía. Y entonces, cuando todo está bien, mejorarlo.
Fred Lennon conocía su producto. Sabía que era bueno. Y que podría venderlo como nadie.
Llevaba un racor como muestra. Cuando hablaba con los clientes, lo sacaba de su maleta y lo mostraba como si fuese una piedra preciosa. Los clientes quedaban encantados con su estilo agradable y sincera creencia en su producto.
Aquel "orgullo por la perfección" fue su marca — y ha permanecido constante en Swagelok, desde sus inicios como un pequeño negocio familiar hasta la empresa global que es hoy en día.
La exigencia de la más alta calidad del Sr. Lennon se propagó desde su producto a su gente.
Swagelok es un negocio de la gente, decía, no un negocio de producto. La gente hace y vende el producto. La gente hace una empresa saludable.
Él animaba a sus asociados (nunca para él "empleados"), a hacer lo correcto y a ser íntegros. Y reconocía que no había sido él quien hizo crecer a Swagelok, sino la auténtica y trabajadora gente de la que se rodeó.
El respeto por los demás fue una constante en la vida del Sr. Lennon. Él estrechaba la mano a todo el mundo en planta. Él personalmente obsequiaba a sus asociados en sus aniversarios y en vacaciones. Sabía sus nombres.
Su respeto por la gente fue más allá de Swagelok. Se propagó a su comunidad — a hospitales, a instituciones docentes y a personas — en forma de dinero. En cantidades generosas. Y por él mismo, nadie lo supo.
El Sr. Lennon evitaba ser el centro, pero fue admitido de forma póstuma en el Northeast Ohio Business Hall of Fame en 2001.
La revista Inside Business destacó, "El ‘orgullo por la perfección’ de Fred Lennon y sus inquebrantables valores han hecho de Swagelok un líder industrial que le han permitido devolver millones a la comunidad.
Fred Lennon continua dando hoy — a través de los asociados de Swagelok, que siguen su legado de calidad, integridad y respeto.
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